CA
Car Essentials
View company profile →
Nooit aangekomen en slechte communicatie
Op de website stond: vóór 22:00 besteld = morgen in huis. Maar volgens DHL is het pakketje nooit aangekomen. Pas na een paar dagen kreeg ik reactie op mijn e-mail. Toen werd gezegd: “Als het na zoveel dagen nog niet bij DHL is aangekomen, sturen we een vervangend pakket.” Maar toen die datum verstreken was, moest het eerst “intern behandeld” worden. Daardoor is er nóg steeds geen nieuw pakket gestuurd. Ik heb inmiddels mijn geld teruggevraagd en ergens anders een CarPlay-radio besteld. Doordat de communicatie houd ik het op 3 sterren. Over het product zelf heb ik niks te zeggen want die is nooit ontvangen.