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Volkswagen Financial Services
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Restitution anticipée de mon véhicule
J’ai voulu restituer mon véhicule en LLD 3 mois avant la fin du contrat… Au tél., il m’a été répondu que la pénalité était de 60% dès 3 loyers restants. Mais quand j’ai reçu la confirmation officielle, la pénalité était supérieure aux 3 mois de loyer restants. Les échanges téléphoniques et mails qui ont suivi n’ont fait que confirmer le montant de cette pénalité, me répétant que les termes du contrat signé ne pouvaient pas être modifiés, sans tenir aucun compte de la promesse de départ. Je recommande vivement de ne pas s’engager auprès de cet organisme dans le cadre d’un contrat de location longue durée d’un véhicule du groupe VW.