picnic.nl
View company profile →
Vandaag een bijzonder slechte ervaring…
Vandaag een bijzonder slechte ervaring gehad met Picnic. De bezorger stond niet eens voor mijn deur, maar bij een ijzeren poort die gewoon open kon. Zonder enige moeite te doen om verder te komen, vertrok hij weer. Omdat ik ziek ben en zelf niet in staat was om de boodschappen op te halen, had ik erop gerekend dat het bedrijf deze zou bezorgen. Tot mijn verbazing weigerde het bedrijf om de boodschappen diezelfde dag opnieuw te leveren. Later werd alsnog zonder mijn toestemming een nieuwe bezorgpoging gedaan en de kosten in rekening gebracht. Ik heb nadrukkelijk géén toestemming gegeven voor nabezorgen en verwacht eerlijkheid en klantgerichtheid. Helaas heb ik dat hier niet ervaren – dit bedrijf is nu een vaste klant kwijt.