Krömer Hebebühnen
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Wie kauften bei Fa. Krömer eine Hebebühne JENA+
Wie kauften bei Fa. Krömer eine Hebebühne für Privatgebrauch mit der Bezeichnung JENA+. In Summe gerechnet hatten wir nach drei Jahren die Bühne zwei Jahre im Einsatz. Leider begann einer der beiden Hubzylinder nach dem auslaufen der Garantie, während des Auf- oder. Absenken s das Hydrauliköl nach außen zu pumpen. Das die Garage dementsprechend aussah ist nicht der Punkt. Der Punkt ist das jegliche Anfrage auf Kulanz nach unzähligen hin und her telefonieren abgelehnt wurde. Das Angebot den Zylinder zu kaufen und selbst einzubauen, erzeugte nur noch Kopfschütteln. Endlose Telefongespräche, unzählige Mails und ein abschließendes Gespräch mit der Geschäftsleitung ergaben nach Monaten, ein Angebot. Ein Monteur wickelt die Reparatur vor Ort ab, die Zahlung dafür, von uns Zähneknirschend mit der GF abgenickt, vor Ort übergeben. Soweit alles gut, nur wer leider nicht vor Ort war, der Monteur. Nunmehr möchten wir von der Firma bei uns keinen mehr sehen. Mit unseren Worten wollen wir auf dieses unschöne Geschäftsgebaren aufmerksam machen. Service, entgegenkommen und einhalten der versprochenen Termine verstehen wir anders. Wir würden uns bei einem Neukauf nicht wieder für ein Produkt aus dem Hause entscheiden.