Toner Services
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Qualité produit défaillante / Pas de réponses
J'ai commandé des cartouches d'encre génériques, qui ont fonctionné 1 seule fois : après plusieurs essais, mon imprimante n'a plus jamais détecté les cartouches... J'ai envoyé des demandes à plusieurs reprises via le formulaire de contact. Je n'ai, d'une part, jamais reçu de réponse, et d'autre, le message qui doit être envoyé en copie sur ma boîte mail, n'est jamais arrivé non plus : aucune trace de mes demandes. J'ai réussi à les avoir par téléphone (les horaires d'ouvertures ne correspondent pas à ce qui est indiqué sur le site d'ailleurs) et réalisé une demande de remboursement. J'ai renvoyé les cartouches il y a 3 semaines, et je n'ai jamais eu de retour.