Catastrophique.
Catastrophique. A éviter absolument. Colis livré par DPD et non reçu. Le service client lumeers me demande de les contacter moi même. Ces derniers n avaient pas mon tel et mon mail alors qu ils sont bien sur la facture lumeers. Du coup, les colis sont repartis en Allemagne et après on ne sait pas. Un SAV sans numéro de tel et d une incompétence rare. On est devant le fait accompli, aucun suivi rien. Une réactivité au début quand on m envoi faire moi même la recherche auprès de DPD et quand au final on attend une réponse de Lumeers là plus personne. La fameuse Emilie responsable clientèle a disparu. Je demande le remboursement de ma commande et je déconseille VIVEMENT ce site