KD Ueberdachung GmbH
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KD Überdachung - Erfahrungen
Update: Nach einem Jahr und zahlreichen Nachbesserungen ist nun der Kaltwintergarten mit allen Markisen montiert. Preis: Sehr gut. Nachteile: Man muss Geduld mitbringen. Monteure je nach Team sehr gut oder halt nicht. Beratung in der Ausstellung war gut. Angebot war attraktiv. Beratung mit Außendienst verbesserungswürdig. Lag wohl mit an den vielen Aufträgen der neuen Filiale. Bitte beachten, dass die Monteure russisch und englisch sprechen. Da ich russisch kann, war eine Verständigung möglich. Erste Montage lief leider nicht gut, da das Dach nicht rechtwinklig aufgebaut wurde. Unser Projekt hat der Bezirksleiter dann übernommen. Dach wurde umgebaut (teils neu aufgebaut). Dann aber richtig und gut. Betreuung seitdem auch viel besser. Rückrufversprechen gab es seitens der Filiale vor Ort. Die wurden leider nicht eingehalten. Wir sind gespannt auf unsere Schiebeelemente und das Glasdach. Update 11.08.2021: Mittlerweile wurden Keile, Tragprofile für die Schiebewände und das Glasdach montiert. Die neuen Monteure sind handwerklich besser drauf gewesen. Wir hatten die Schiebelemente bestellt und uns entschieden ein Element fest verglast einbauen zu lassen. Leider erhalten wir trotz mehrfacher anfragen zur Preisänderung keine Information. Müsste ja günstiger sein. Jetzt haben wir morgen einen Montagetermin, da bei uns auch 4 Markisen noch fehlen (da wurden auch falsche Maße bestellt - es musste neu ausgemessen werden). Wenn man im Büro anruft, weiß keiner wie der Stand ist und was überhaupt am nächsten Tag eingebaut ist. Jedes Mal fragen die Mitarbeiter nach der Rufnummer und versprechen sich zurückzumelden. Heutzutage sollte doch jedes halbwegs moderne Unternehmen ein System haben in dem Kundendaten und Auftragsstatus gepflegt werden. Bei der Installation der Aufdachmarkisen erneut Mängel. Falsche Markisenausführung eingebaut (Ohne Seitensaumführung) + eine Markise ist zu kurz und lässt sich nicht einfahren. PS: Bei meinem Onkel wurden 5 Montagetermine nicht eingehalten.