Intercity Hotels
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Propaganda e pagamentos enganosos
Se utilizam e são coniventes com propaganda e cobrança enganosa, não tendo responsabilidade com hóspedes/consumidores e nem verifica o que seus representantes de venda e reservas ( Decolar) estão publicando , passando o Intercity a ser conivente ou será que a " mutreta" é no grupo do hotel? Ou naquela própria unidade? Hoje em dia tudo está na Internet era só eles confirmarem o preço que o representante deles está divulgando. Intercity tem sim responsabilidade sobre essas informações públicas. Mesmo que você apresente o comprovante de reserva e pagamento, eles alegam que não é aquilo e para você não ficar na rua você tem que pagar mais uns 70% direto no hotel. Para o Intercity Pier Vitória (Espírito Santo) hotel 3estrelas simples l( sem restaurante, sem estacionamento, sem piscina, sem academia, sem sala de jogos e com café da manhã modesto, o valor total é final da diária saiu R$ 250, sendo que na seguencia da mesma avenida a uns 300m. tem hotel 5estrelas com esse mesmo preço de diária. Foi formalizado reclamação no Decolar e no Intercity, não temos que pagar valores absurdos pela bagunça deles. Se não corrigirem o erro, e não emitirem nota fiscal do TOTAL pago a reclamação será melhor formalizada em órgãos de defesa do consumidor e do fisco. Em 05 de janeiro, responderam no Reclameaqui o seguinte: Intercity(sede) diz que Pier Vitória não mais participar do grupo Intercity. Continuam sendo coniventes e inconseguentes porque o nome continua sendo usado, eles sabem e não fizeram nada. O Pier Vitória, diz que não acharam novamente nossa reserva e nem sabem nossos nomes. No dia de nossa chegada lá ( 27 de dezembro brigamos e fizemos um escândalo (exigindo nossos direitos) na recepção do hotel e com mais de um funcionário/gerente(???). Então poderíamos cancelar o pagamento daquele valor no cartão, pois não pertence ao grupo, não teve reserva e não sabem quem somos ou nossos nomes!!! Somos honestas e não vamos fazer isso, mesmo porque o valor com certeza estará na fatura do cartão de crédito. Temos o comprovante do pagamento em cartão e recibo do hotel Pier Vitória com cabeçalho e a logomarca Intercity. Reclamamos e exigimos o que é de nosso direito como consumidoras honestas e cumpridoras de nossas obrigações e nos sentimos na obrigação de avisar outras pessoas que talvez sejam honestas como nós.