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No vuelvo a usar su servicio
Pésima experiencia, pésima comunicación y servicio al cliente no debe ser una palabra que usen con frecuencia. Llamé desde el exterior para consultar si podrían subir por el ascensor para recibir la valija ya que la persona que se las entregaría no tenía la fuerza física para poder hacerlo- en ningun momento ofrecieron colaborar. Cobrarian un precio extraordinario solo por no retirarlas desde la calle. Resuelto el tema, de la recogida, las valijas llegaron con DEMORA, ya que la fecha de entrega no estipulaba los dias que estaria cerrado por Navidad. NUNCA llegaron a destino, por lo que tuve que llamar a la empresa y hacer un rastreo de donde ghabian quedado. Descubrimos que habian sido entregadas a un correo cercano a la ciudad, pero jamas se habian comunicado conmigo. Obviamente usan a FedEx para el envio y ellos son solo intermediarios. Malisima la atencion. No les confio nunca mas mis pertenencias, y sobre todo sepan QUE EL CLIENTE se tiene que tratar con respeto.