Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Vorbestellungen bei Interdiscount
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis bei Interdiscount. Am 24.12.2024 habe ich einen Helldivers-Controller vorbestellt, in der Hoffnung, ihn rechtzeitig zu erhalten. Leider habe ich bis zum 10.02.2025 keine Benachrichtigung über den Status meiner Bestellung erhalten. Als ich schließlich anrief, um nachzufragen, wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass meine Bestellung storniert wurde – eine Information, die ich nie zuvor erhalten hatte. Dies ist für mich inakzeptabel, da ich nun keine Möglichkeit mehr habe, den Controller zu erwerben, da er am 06.02.2025 ausverkauft war. Die mangelnde Kommunikation und die fehlende Benachrichtigung über die Stornierung sind äußerst frustrierend. Ich hatte große Erwartungen an Interdiscount, aber dieses Erlebnis hat meine Meinung über den Kundenservice stark beeinträchtigt. Ich hoffe, dass in Zukunft eine bessere Kommunikation und Transparenz gewährleistet werden, um solche Enttäuschungen zu vermeiden