Orlando Rent a Car
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BETRUG FINGER WEG
Wie bereits schon mehrfach hier und überall im Internet zu lesen, scheint ein systematischer Betrug vor zu liegen. Wir haben über einen 3. Anbieter gebucht und landen bei Orlando. Nach über 2 Stunden warten am Flughafen, wurden wir in Teneriffa in einen Ort gefahren und eine Lagerhalle verbracht. Da warteten wir nochmal fast 1 Stunde auf das vor Wochen bestellte Auto. Wir haben ein Fahrzeug mit knapp 100.000 KM erhalten das übersäht war von Schäden (in Spanien bei der Laufleistung kein Wunder). Auch auf Drängen wurden keine Schäden festgehalten, wir sollen das selber machen (haben wir). Wir sind nicht wirklich viel gefahren und mussten eine Kaution via Kreditkarte von 660 Euro hinterlegen (auch die Versicherung wurde wehemend versucht zu verkaufen, die wir schon über den Anbieter hatten). Bei der Rückgabe, war alles ok, wir erhalten die Kaution in den nächsten Tagen wieder auf die Kreditkarte und konnten gehen (haben alles in Bilder fest gehalten). Ja, die Kaution wurde zurück gebucht, allerdings nur 600 Euro, wo der Rest ist, keine Ahnung, wir haben keine Info von Orlando erhalten, keine Rechnung, keine Info, kein Schreiben nichts. Obwohl wir bei der Abholung in dem Fragebogen sogar Heimat Adresse und Email angeben mussten, sonst hätten wir das Auto nicht bekommen. Der Anbieter, über den wir gebucht haben, will sich drum kümmern, dauert aber 6-8 Wochen. Von Orlando erhalten wir auf Nachfrage via Mail und Fax keine Antwort.