Isabel crespo Fernández

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Reviews by Isabel crespo Fernández

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Llegamos a nuestro hotel y estaba… cerrado

Llegamos a nuestro hotel y estaba cerrado en ningún momento al hacer la reserva se me comunicó que el hotel estaba cerrado encontrándome a las 22 horas con un hotel fantasma nunca se me cumunico el cambio de hotel yo como clienta me siento estafada yo no elegí el hotel donde estoy ahora,sin aire acondicionado, limpieza cada 2 días sin transporte para bajar al centro a 30 minutos andado estoy del hotel que reservé, al menos me tendría que dar la opción y yo como clienta ya hubiera decidido si ir o quedarme en mi casa.Pido hojas de reclamación y simplemente me dicen que no tienes ya me imagino que de tantas reclamaciones .