Fabletics Deutschland
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Mitarbeiter bemüht
Ich habe durch das VIP-Angebot Sportkleidung bestellt. Kurz vorab - es ist keine Abo-Falle! Man muss sich vorher einfach mal alles durchlesen und dann weiß man auch wie das abläuft mit pausieren etc. Bin da jetzt auch kein Fan von, aber wäre die sportkleidung das Nonplusultra gewesen so what. Allerdings ist meine 1. Lieferung bei der Post verloren gegangen und ich habe eine komplett andere Ware von einer anderen Firma bekommen. Nach Kontaktaufnahme bekam ich dann eine Ersatzlieferung. Leider ist mir selbst XS zu groß, also bis auf ein Shirt ging alles wieder in der gleichen woche zurück. Jetzt warte ich aber seit über 3 Wochen auf eine Rückerstattung. Abo direkt wieder gekündigt. Insgesamt musste ich 3x kontakt aufnehmen und bekam per Mail eine Antwort innerhalb 5 Tagen. Bei mir ist leider viel schief gelaufen, aber ich denke die Mitarbeiter sind bemüht. Die Internetseite benötigt sehr lange zum Laden. Edit einen Tag nach meiner Bewertung: ich habe nach nochmaliger Kontaktaufnahme ganz schnell hilfe und eine Erstattung bekommen. Danke an den Kundendienst. ❣️Wem die Sportkleidung passt, kann hier ohne Bedenken bestellen.