Tina

May 5, 2021

Øv, dårlig oplevelse

Vi kan se, at vi ikke er den eneste der har den opfattelse, at Bygma ikke er for private. Vi skulle bruge nogle profilbrædder, og prøver selvfølgelig at kontakte vores lokale Bygma, de har desværre ikke varen hjemme, men kan oplyse at Haslev har dem på lager, og det vil koster meget (4000) at få dem leveret, derfor vælger vi selv at kontakte Haslev, hvor vi får en pris oplyst, og vælger selv at hente dem. Da vi afhenter varen, er den blevet lidt dyrere end den pris, som vi fik oplyst at vi kunne få dem til. Vi får at vide, at hvis vi får noget retur, kan vi bare aflevere disse i Roskilde, da de har varen på deres listesystem. Men da vi i dag, vil leveret et bundt retur, som var pakket fuldstændigt ind, som da vi modtog varen, vi har godt nok måtte have dem liggende på en trailer da de var 4,5 meter lange, og da vi kommer til Roskilde, får vi at vide, at det kan de ikke tage retur, da de er våde, (de var som sagt pakket ind) men de skulle være pakket ind i Bygma plast. Det var de jo ikke, da vi hentede dem. Vi tror nu nok mest, at det var fordi, de ikke havde nogle andre på lager og ikke ønskede at få sådan en enkelt pakke ind. Vi er så skuffet over den behandling, vi har fået, vi har haft konto hos Bygma i over 30 år, men den bliver nu lukket, da vi ikke syntes at service er, hvad det har været. Vi er så skuffet over, den måde dette er håndteret på Vi er helt enige med andre her, at vi kun kan fraråde at handle her som privat kunde.