Lollocaffè
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ma quale assistenza?
Ho comperato la Macchina Lollina a novembre 2021. Purtroppo da inizi gennaio 22 ha cominciato ad erogare il caffè lentamente per poi smettere definitivamente dopo qualche giorno. Probabilmente è un guasto alla pompa dell'acqua. mi sono rivolta al negoziantee dove ho comprato la macchina e mi è stato detto che essendo in garanzia mi dovevo rivolgere all'assistenza Lollo. i contatti avvengono solo con compilazione on line di un form (non si possono chiamare) . Dopo 3 form compilati finalmente mi hanno chiamata. L'assistenza si fa solo in Campania e non c'è una rete di punti assitenza in giro per l'Italia (anche se il prodotto è venduto in tutta Italia) e non solo..MI DEVO PREOCCUPARE IO DI IMPACCHETTARE E SPEDIRE CON UN CORRIERE LA MACCHIANA ALL'UNICO PUNTO DI ASSISTENZA, NATURALMENTE A MIE SPESE. Non credo sia conveniente. Sconsiglio vivamente l'acquisto di questo prodotto