BilletRéduc
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12 billets pour une valeur de 224€ en attente de remboursement depuis plus de 2 mois
Après différents mails toujours pas de remboursement ! Vous invoquez toutes les excuses pour différer le remboursement des billets En ce qui me concerne la dernière en date: "Tout remboursement sera effectif 3 mois après la demande d'un client" A ma connaissance cette réponse n'a aucun fondement juridique. Je m'aperçois en lisant les posts ci-dessous que votre crédibilité est largement entamée. Pour ma part la règle applicable est la suivante: Le fait que la lutte contre le coronavirus soit un « cas de force majeure » selon l’article 1218 du code civil, il n’exonère pas le professionnel de ses obligations de remboursement en cas d’annulation » Sur demande d'un client, vous devez procéder au remboursement sans délai. Vous avez vous-même accepté de me rembourser dans un mail du 07 avril. Vous auriez déjà du le faire depuis cette date et toutes les excuses évoquées depuis ne sont pas recevables. De nombreuses mesures ont été prises sur l'argent public pour accompagner le monde du spectacle. Je suis moi-même dans une situation délicate face à la crise. Votre attitude égoïste porte préjudice à l'ensemble de la profession que vous êtes sensé défendre. Je propose à toutes les personnes lésées de se regrouper pour lancer une procédure collective.