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Fischer Fahrradshop
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Traurig, aber wahr .....
Im Mai 2020 E-Bike (ECU 2063) bei real,- gekauft. Im Juli - nach 220 km - Akku lädt nicht mehr. Am 23.07.2020 Fischer-Kundenservice kontaktiert. Dreißigmillionen E-Mails blieben unbeantwortet. Am 28.08.2020 endlich ein neuen Akku erhalten. Der Kundenservice ist unterirdisch !!! Die Mitarbeiter am Telefon sind völlig ahnungslos !!! E-Mails werden nur sporadisch beantwortet !!! Mein Fazit: Durch das unkooperative Verhalten seitens der Firma Fischer, der nichtssagenden Auskünfte der Telefon-Service-Mitarbeiter und die unangemessen lange Wartezeit auf einen Ersatz-Akku werde ich in Zukunft ein neues Rad/E-Bike nur noch vor Ort kaufen.