Johannes Fog A/S
View company profile →
Dårlig kundeservice
Købte udstillingsmodel af plænelufter fra Kokkedal og fik af vide af ekspedienten at der bare skulle benzin på så var den klar. Vi spurgte bekræftende ok kun benzin? Og fik ja. Den brænder så sammen fordi der ikke er olie på. Når vi tager den tilbage til butikken kan de se der har manglet olie men tager ikke ansvar for at de har sagt det eneste der skulle på var benzin. De siger nemlig at man ikke skal stole på hvad de siger fordi man er forpligtet til at læse manualen. Og der skulle åbenbart hænge en “husk olie” mærkat på den men som ikke var der da det var en udstillingsmodel. De siger også at de på hospitalet hvis lægen kommer med medicin beder om at få indlægssedlen først. Åbenbart mener de at man ikke kan stole på nogen i vores samfund og det er lidt trist. De mener at det med der kun skulle benzin på er vores ord mod deres. Det er jeg enig i men vi er ikke i en retssag hvor vi skal snakke bevisførelse. Jeg havde regnet med lidt mere fra Fogh, i det mindste at tage ansvar for hvad de har sagt og en undskyldning for at det var utjekket. Og så kunne de måske lige hælde olie på og tjekke om den stadig virkede. Men der var total afvisning