Baita Home
View company profile →
J’ai commandé un fauteuil via la…
J’ai commandé un fauteuil via la marketplace maison du monde et je ne suis toujours pas remboursé. Dpd France retient mon colis et batía home me dit d’attendre que le livreur remonte l’info avant de pouvoir me rembourser… j’ai besoin rapidement de mon produit et malheureusement je doit attendre car « c’est la procédure » apparemment. Encore une fois le client pas en dernier !!! Certes le fait que mon produit ne soit pas livré n’est pas la faute de votre entreprise, je trouve aberrant de devoir attendre que le transporteur répond, alors que ce dernier n’a rien à faire … j’ai contacté dpd et l’entreprise et tout le monde de me dit d’attendre et ce depuis le 23 octobre… dans une semaine cela fera un mois que j’attends mon colis . Inadmissible. Aucun geste commercial, aucune considération vis à vis du client.