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Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Neudefekt und keine Kulanz
Ich habe ein neues Macbook gekauft und es war bereits Defekt. Als ich das Gerät umtauschen wollte, gab mir der Geschäftsführer zu verstehen, dass das Gerät nicht ausgetauscht werden kann. Seit einiger Zeit hat Interdiscount angeblich neue Serviceverträge. Eine absolute Frechheit. Das Macbook muss als Neudefekt zur Servicestelle zugesandt werden. Dies kann bis zu 3 Wochen dauern. Mit so einer Kundenfreundlichkeit muss sich niemand mehr wundern, wenn immer wie mehr im Onlineshop einkaufen. Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Gemäss Filialleiter ist die Firma Interdiscount für die Serviceverträge zuständig und nicht der Hersteller.