B travel
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NO RESERVÉIS CON ELLOS
Reservamos en la agencia de Almería un viaje de 16 días. Cuando llegamos al país de destino no llegó el transporte privado, lo tuvimos que gestionar nosotros porque a la chica se le olvidó meterlo en el paquete y en el teléfono de asistencia no salía que estaba reservado. Llegamos al hotel y nos echan porque la reserva estaba hecha para la semana de antes, tardaron más de 3 horas en resolverlo (siendo de madrugada y tras más de medio día de viaje en un país extranjero). Cambiamos de ciudad y en el nuevo hotel, nos cobran el importe de una habitación porque había dos reservas (una para cada huésped, una pagada y la otra no). Nos dicen que nos reservan vuelo con Iberia y resulta que es con una low cost. Error tras error y Btravel se lava las manos diciendo que no tienen culpa. Me siento totalmente estafada. NO reservéis con ellos.