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Chocolats Lindt France
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Service client très détaché du consommateur…
J’ai acheté une boîte de Pyrénéens en décembre dont l’aspect était un peu bizarre. Après explication du service client, j’ai reçu un lien pour télécharger un bon de 6€. Cela n’a pas fonctionné la première fois. J’ai donc renvoyé un message mais tout le monde était en congé pour Noël. Enfin en janvier je reçois le même lien que j’ai activé mais il ne fonctionne toujours pas. J’ai appelé pour expliquer le problème. Aucun retour à ce jour. ce n’est vraiment pas sérieux de la part d’une telle marque.