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Me senti enganado
Me senti enganado! Fiz um depósito na plataforma com a intenção de comprar criptomoedas. Antes de confirmar a operação, o sistema mostra claramente quanto você vai pagar de taxa e quanto vai receber em cripto — tudo parece certo até aí. Mas depois que você autoriza a transação e ela é concluída, o valor efetivamente cobrado de taxa é muito maior do que o informado anteriormente. No meu caso, a diferença passou de R$100 a mais do que o valor apresentado antes da confirmação. Isso é desrespeito com o cliente. É uma prática enganosa, que faz a pessoa autorizar uma compra acreditando em um valor, mas depois descobre que foi cobrada de outro. Não recomendo a plataforma a ninguém enquanto não houver transparência real nas taxas. Cuidado, principalmente se você é iniciante — é muito fácil ser pego de surpresa.