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Kundendienst mangelhaft - Antwortzeiten armselig
Unternehmen sollte man nach ihrer Kundendienstleistung bewerten - schlechte Produkte oder lange Lieferzeiten können ja ab und zu möglich sein, aber lange Reaktionen auf Anfragen und Reklamationen sind ein Armutszeugnis für Vertriebsunternehmen - und da reiht sich Steinbach nahtlos ein mit schlechtem Kundendienst. Anfragebeantwortungen innerhalb von 7 Tagen - Willkommen im 21. Jhdt. Wenn Steinbach mittlerweile nicht ein gewisses Alleinstellungsmerkmal hätte ... ich würde dort nicht mehr kaufen. Jeder ebay-Händler oder amazon sind effizienter.