Cargo International
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Grundsätzlich waren wir immer zufrieden…
Grundsätzlich waren wir immer zufrieden bis auf den Tag, als uns eine sehr unfreundliche Dame von Cargo International aus VS angerufen hatte. Sie wollte uns überzeugen, dass unsere Kartons nicht mehr in diese Kategorie passen, wie von Cargo angeboten: siehe cargointernational versandrechner Paket = quadratisch in Kartonage verpackt Fallhöhe von 80cm unbeschadet überstehen (üblich in der Branche bei DHL UPS, etc) max. 50 kg Unsere Karton haben exakt 169 x 40 x 40cm und ein Gewicht zwischen 45 bis 49kg. Diese Verpackungsgröße wurde mit großem Kostenaufwand genau auf die Vorgaben von und in Absprache mit Cargo angepasst. Zusätzlich mit Gurte und Handgriffe versehen um einen einfacheren Transport zu Gewährleisten. Die Dame war der Meinung, wir sollten mit Palette buchen, also über 50kg, was dann auch rund ca. 80% mehr kosten sollte. Plötzlich lag eine Rechnung mit einer Nachberechnung von ca. 900,- € für die letzten 25 Pakete in unserem Postfach. Begründung die auf das Telefonat mit der unfreundlichen Dame hinweist. Es gab keine schriftliche Benachrichtigung über eine Preiserhöhung und auch keine Nachricht, dass Pakete plötzlich unter 50kg auf Palette verladen werden müssen und sich der Preis von heute auf morgen um fast 80% erhöht. Wir können dieses Unternehmen leider nicht weiter empfehlen. Geschäftspartner mit solchen Praktiken meiden wir und suchen uns etwas vertrauenswürdiges und zuverlässiges. Ein 100%iges Lob können wir an den Fahrer der Sped. EMONS geben. Er stand am Ende der Nahrungskette und hat BESTE Leistung gebracht, die von uns auch an Weihnachten und zu anderen besonderen Tagen persönlich belohnt wurde.