picnic.nl
View company profile →
Eind goed al goed, toch?
Hele avond gewacht. Zouden tussen 19.30 en 21.30 bezorgen. Rond 18u update dat tussen 19.40 -20u. Gewacht en gewacht. Nu om 20.40 dat ze storing in distributiecentrum hebben. Mijn god, ze wisten dit dan toch al langer lijkt mij. Hadden we nog elders boodschappen kunnen doen. Wat ook erg bijzonder is dat we ze wel zelf kunnen gaan ophalen bij de HUB. Lijkt mij eerder een probleem bij plannen of capaciteit vervoer. Maar zeg dit dan gewoon en doe dit tijdig. Niet klanten hele avond laten wachten. —-Update: bedankt voor jullie oprechte excuses. uiteindelijk wel nog problemen gehad om geld terug te krijgen omdat ze aangaven dat bestelling geleverd was. Er werd echter vrij snel ontdekt dat dit een fout was. Geld is meteen teruggestort en er is een nette tegoedbon aan mijn account toegevoegd. Inmiddels vaker besteld en best tevreden.