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Fischer Fahrradshop
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Grauehafter Kundenservise
Bei dem neu gelieferten ebike stellte ich fest, Hydraulikflüssigkeit beim Betätigen des Bremshebels ausgettrat. (Frage Endkontrolle ?) Ich benachtichtigte den Kundendienst und man beschäftigte mich erst mal mit Rahmennummer suchen, Fehler beschreiben, Fotos fertigen und Rechnung einscannen...... danach kam nichts mehr.... Nach 4 Tagen fragte ich erneut nach und man schickte mir wieder die gleichen Fragen (lustigerweise schon mit meinen Antworten im Anhang). Danach ......nichts ... Glücklicherweise konnte ich das ungefahrene Rad noch zurücksenden. Wenn ich mir zusätzlich diese Erfahrungsberichte hier anschaue, bin ich froh, dass ich mit der Fa. Fischer nichts mehr zu tun habe.