beneFit Fitness
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Bitte seien Sie vorsichtig.
Ich bin seit dem Februar Mitglied und die Beiträge wurden normalerweise immer automatisch abgebucht. Nachdem mehrere Abbuchungen nicht erfolgt waren, wurde ich nicht telefonisch kontaktiert. Stattdessen wurden lediglich E-Mails verschickt, die leider im Spam-Ordner gelandet sind und von mir nicht gesehen wurden. Anstatt mich telefonisch zu kontaktieren oder eine andere Lösung zu suchen, wurde die Forderung direkt an ein Inkassounternehmen weitergegeben. Dadurch entstanden hohe zusätzliche Kosten. Hätte man mich angerufen, hätte ich den offenen Betrag sofort bezahlt. Ich finde dieses Vorgehen sehr kundenunfreundlich und enttäuschend