Kristian

Apr 4, 2022

KØB ALDRIG FRA DEM. UFAGLÆRTE INKOMPETETE MEDARBEJDER

UPDATE. Jurist fra emærket har været i forhandling med dem og nu er Dustin endelig gået med til annullering af købet. Købte en Bærbar (Razer) fra dem. Efter nogle månedere begynder den at lave statiske lyde og ikke de normale når en bærbar bliver presset og blæserne går igang. Jeg kontakter først producenten for at høre om det er et større problem. Razer siger den skal til reperation, så jeg tager fat på Dustin (sælgeren) for at sætte processen igang, som købeloven siger man skal. Første reperation tog 3-4 uger og de siger de fandt fejlen, men det havde de ikke... Jeg kontakter dustin igen for at sætte processen igang igen... Denne gang mener deres reperations service fejlen ikke kan findes og sender den tilbage efter 3-4 uger. Jeg kontakter Dustin og siger jeg forlanger annulering af købet da de har haft forsøg nok til at løse det på et konstant fejl. De afviser alt og mener Razer (producenten) skal havde chance for at fikse problemet og de ikke kan bytte eller annullere købet, da det er Razer der bestemmer... De idioter kender ikke til købeloven, selvom de sidder med det hver dag og at det er en kontrakt mellem SÆLGER OG KØBER! Magen til ufaglærte og inkompatible personale skal man fand*e lede længe efter. Forløbet har nu taget 4, snart 5 måneder og køre stadig.