BilletRéduc
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Des arnaqueurs!!
Lors de ma réservation en ligne il était indiqué 2 prix sans précision, j'ai choisi le moins cher pour 2 personnes (moi-même et mon fils). Le lendemain, quelques heures avant le spectacle, je reçois un message m'indiquant que j'ai réservé 2 places pour des moins de 18 ans! Paniquée (j'habite loin de Paris et étais sur le point de partir...), je contacte le théâtre qui m'indique qu'il ne peut rien faire sans billetreduc et qu'il ne reste que très peu de places. Dans la panique je réserve donc une place supplémentaire (en payant des frais de réservation une 2ème fois!) et je tente de contacter le service client. Le numéro est payant!! En colère je découvre que leur mail précise qu'aucun complément ni remboursement ne pourra être effectué, je décide donc d'envoyer un mail en expliquant la situation. Arrivée au théâtre la personne de l'accueil très aimable me reconnaît lorsque je retire mes billets et m'indique, désolé, qu'il n'a pas réussi à joindre billetreduc et qu'il a d'autres clients qui ont également des problèmes. En sortant du spectacle je constate que Billetreduc a répondu à mon message: "l'organisateur refuse un remboursement"!! Bref une grosse arnaque, je ne réserverai plus jamais par cette centrale.