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Risposte tempestive
L'ordine è arrivato nei tempi stabiliti, purtroppo un articolo è stato sostituito, un altro mi è stato rimborsato perché non in giacenza e il pacco mi è arrivato con un altro articolo rotto. Il personale mi ha comunicato tempestivamente la sostituzione e il rimborso dell'articolo assente. Per quanto riguarda l'articolo rotto, un giorno dopo aver aperto il ticket si sono adoperati per rimborsarmi anche quello. Ho dato 4 stelle per la tempestività nelle informazioni e per la cortesia ricevuta. Sono rimasta soddisfatta del mio primo ordine.