Centauro Rent a Car
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Nicht empfehlenswert / sehr enttäuschend
Nicht empfehlenswert – mangelhafte Rückgabebedingungen, intransparente Abzüge Der Autoverleih befindet sich nicht direkt am Flughafen, sondern außerhalb des Geländes und ist ausschließlich über einen firmeneigenen Shuttle erreichbar. Dieser fährt jedoch erst ab 7 Uhr morgens, was für Kunden mit frühen Abflügen – wie in unserem Fall – äusserst unpraktisch ist. Eine alternative Rückgabemöglichkeit ausserhalb dieser Zeiten wird nicht angeboten. Wir mussten das Fahrzeug daher – wie auch mehrere andere Kunden – vor dem verschlossenen Gelände auf der öffentlichen Strasse abstellen, was ein gewisses Haftungsrisiko mit sich bringt. Bei der Anmietung wurde eine Kaution in Höhe von 221 € verlangt. Diese diente laut Anbieter der „Sicherheit“ und sollte auch etwaige Nachbelastungen bei Abweichungen von der Tankregelung oder Fahrzeugzustand abdecken. Das Fahrzeug wurde uns mit einem zu drei Viertel gefüllten Tank übergeben – und wir haben es in genau demselben Füllstand zurückgegeben, wie es auch in vielen anderen Ländern und Mietverhältnissen üblich ist. Trotzdem wurde uns pauschal ein Betrag von 30 € abgezogen dies scheint nicht verhältnismässig. Zusätzlich wurden 75 € für eine angeblich notwendige Reinigung berechnet – obwohl das Fahrzeug lediglich übliche Gebrauchsspuren aufwies und keinesfalls stark verschmutzt war. Eine derart hohe Pauschale steht in keinem angemessenen Verhältnis zum Aufwand. Mit diesem Preis, hätte man mindestens 10 weitere Autos reinigen können! Insgesamt entsteht der Eindruck, dass hier gezielt mit pauschalen Abzügen nachgearbeitet wird. Ein für uns enttäuschendes Erlebnis – bisher hatten wir mit Autovermietungen stets positive Erfahrungen, dieser Anbieter bildet leider eine Ausnahme.