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Briefe gehen verloren, Lösungen findet man keine
Komme seit 8 Wochen nicht mehr in mein Postfach rein und beim Kundenservice wird man immer wieder abgewiesen. Mir wurde ein Brief zugesendet, um das Problem zu beheben, der kam aber bis heute nicht an. Da der Brief nur einmal versendet werden darf und er verschwunden ist, gibt es keine Lösung von Seiten des Kundenservice, außer dass ich mich doch bitte selbst mal mit der Post in Verbindung setzen soll. Dort wird einem aber auch nur gesagt, dass man ohne Sendungsverfolgungsnummer oder Einschreiben schlechte Chancen hat, den Brief wieder zu finden. Finde das wirklich sehr problematisch, dass es dafür keine Lösung oder präventive Maßnahmen (wie z.b. Briefe als Einschreiben) gibt, wenn es um solch vertrauliche Informationen geht.