Carpoint SpA
View company profile →
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Autoveicolo in garanzia entrato in officina il 18 giugno, mi dicono che ci vorranno 5 giorni. A tutt’oggi dopo 9 giorni ancora non si sa se hanno guardato la macchina. Numerose le mail di sollecito (che hanno anche infastidito l’accettatore) e le telefonate a cui risponde un inutile assistente virtuale. Soltanto una volta sono statorichiamato e la mia interlocutrice mi ha fatto capire che ancora non hanno guardato la macchina perché hanno molto da fare. Mi chiedo perché procedono a nuove accettazioni se hanno da smaltire lavoro arretrato e soprattutto se é questa l’attenzione che hanno per il cliente.