EICO
View company profile →
Eico Silenzio W TC larmer og suger ikke
Eico reklamerer med ”støjsvage emhætter af høj kvalitet”. Mine forældre fik en Eico Silenzio W TC leveret og monteret sammen med deres helt nye kvikkøkken, som Kvik´s tømrer monterede. Men emhætten ikke kunne suge ,der lugtede af mad i hele huset, og når emhætten var i brug, larmede den så meget, at man ikke kunne samtale i køkkenet. Kviks tømrer havde tilmed flyttet emhætten 20 cm længere ned på væggen. Et fint forsøg. Det virkede bare ikke. En montør fra ServicecentralenSyd kunne ikke finde fejl på en helt ny emhætte. Jeg ringede til Eicos servicedeling, hvor jeg blev belært af Casper Mathiasen om hvordan en emhætte fungerer: Om montagen var korrekt, om vi tændte emhætten 10 min før brug osv. Jeg følte han talte ned til mig, og slet ikke overvejede om han havde et dårligt produkt. Jeg forklarede Casper, at emhætten ikke sugede, og at der var helt fedtet på fronten. Desuden larmede den helt vildt. Jeg testede med et stykke papir. Den kunne ikke suge et stykke A4 på højeste hastighed. Jeg så på trustpilot, at andre havde haft lignende problemer med Eico. Jeg gik til Kvik, som blot kunne henvise til at sende ServicecentralenSyd ud igen. Ved første servicebesøg blev printpladen skiftet, og ved 2.servicebesøg var det meningen at motoren skulle skiftes. Mine forældre var dybt ulykkelige, og jeg kontaktede Kvik, som nu var indstillede på at finde emhætte af andet mærke. De var kede af, at vi ikke havde fået den rigtige emhætte. Nu har de i stedet en lignende Siemens emhætte, som blev monteret 9.juni, og som fungerer fantastisk. Vi bruger stadig Kvik, men vi køber ikke Eico produkter og vi bruger da slet ikke ServicecentralenSyd.