Hammadi

Apr 19, 2023

Très malhonnête.

Je demande le remboursement de mon dépôt de garantie et la conseillère se contente de me lister des textes de loi « S’il n’y a pas de dégradations, nous avons jusqu’à un mois pour vous rembourser. S’il y en a, nous avons jusqu’à 2 mois pour vous rembourser. De plus, nous retiendrons un pourcentage de votre dépôt de garantie (20%). En effet, la loi ALUR nous autorise à retenir ce montant en vue des prochaines régularisations de charges.) » En plus j’ai couru derrière eux pendant 3 semaines pour obtenir un RDV pour mon état de lieu de sortie. A chaque reprise j’ai la même réponse « Je vais relancer la société en charge d’effectuer l’état des lieux de sortie » Après 2 mois piles de mon départ de mon ancien appartement, je reçois un remboursement incomplet de mon dépôt de garantie et ce sans avoir justifié les retenues qui ont été effectuées, contrairement aux exigences de la loi. C’est très malhonnête de la part de cette conseillère et d’Esset PM. Un petit conseil, éviter cette agence immobilière.