Mark

Oct 15, 2020

Drama

Drama. Vanaf eind april al bezig om het contract om te zetten. Dit ivm verkeerd advies/verkoop Private Lease contract. Uiteindelijk begin juni alles binnen gekregen. Opgestuurd, getekend en dan begint het wachten.. iedere week gebeld.. “ja meneer/mevrouw we gaan het met voorrang behandelen”. Half Augustus 2020: weer gebeld, “mevrouw aan de lijn; maar meneer/mevrouw het duurt ook 4 tot 6 weken voor de omzetting van het contract”. Waarop wij reageerde; volgens mij is het nu al 8 weken geleden?? Uiteindelijk is het contract omgezet per half sept. Maar met als klap op de vuurpijl dat het kenteken nog op oude contractant staat, waardoor wij geen parkeervergunning kunnen aanvragen voor de sector waarin wij wonen. Ondertussen 450+~ uur vanaf begin contract al aan parkeerkosten. Oplossing: Graag het dossier in orde maken. Zo spoedig mogelijk. Graag ontvangen wij ook een officieel “formulier” om de klachtenprocedure op te starten.