A-ROSA Cruises
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Nie wieder A-ROSA
Unsere 4. A-ROSA Fahrt war vom 02.09.-16.09.23 auf der Rhone mit der Luna. Ausser Landschaft und Wetter war es ein riesen Reinfall. Das angepriesene Gourmet-Buffet bestand täglich aus einem Fleisch/Fischgericht, Tomatennudeln und etwas Gemüse, geschmacklich eine Katastrophe, abends kein Kaltanteil, auf Nachfrage einen fertigen Käseteller, Essen wiederholte sich in den 14 Tagen ständig. Auf die im Katalog versprochenen raffinierten und edlen Gerichte hofften wir vergebens. Das Obstbuffet bestand aus Bananen, Äpfel und harten Birnen. Cappuccino mußten wir aus Müslieschalen trinken da kaum große Tassen vorhanden waren. Tische wurden selten abgeräumt und abgewischt. Personal war unfreundlich, sehr langsam und gereizt. Der Hotelmanager, Hr. Reinelt wurde von ca. 20 Gästen aufgefordert, Stellung zu den Misständen an Bord zu nehmen. Es änderte sich nichts. Die Mängelliste könnte ich weiter fortsetzen. Trotz 3 schriftlicher Beschwerden seit dem 17.09.23 keine Reaktion von A-ROSA. Man kann nur noch von dieser Reederei abraten.