Biollamotors
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Esperienza scandalosa è riduttivo!!!!
Ordinato e pagato con Paypall il giorno 29/07/2020 una marmitta Yasuni disponibile a negozio 10 giorni dall'ordine( quindi solo su ordinazione), complice anche la settimana di ferie dell' esercente( dal 14 al 23 ) la marlitta non risulta arrivata in sede e pertanto non spedita. Alla riapertura chiedo a mezzo email lo stao dell'ordine all assistenza clienti nell apersona di FRANCESCO MILLEFIORI e il cambio indirizzo di spedizione, non essendo piu disponibile all'indiriozzo comunicato in fase d'ordine trascorsi piu di 20 gg. La su detta "assistenza" prima mi risponde di aver provveduto al cambio indirizzo, poi con altra email mi dice che il pacco risulta consegnato il 18 agosto e mi chiede conferma. Stupito ed incazzato rispondo di no, invio messaggio whatsapp al numero riportato facente riferimento il MILLEFIORI ed apro pratica di anomalia su Paypal giusto per iniziare a tutelarmi...a mia risposta negativa mi dice di essersi sbagliato e cmq non risponde ne su whatsapp ne Paypal. Oggi stanco di avere mezze risposte sbagliate riscrivo una nuova email in cui chiedo uno stimato sulla consegna dell'articolo ordinato. Mi sento rispondere che non sanno quando potranno averlo dalla ditta in quanto al momento non disponibile se volevo potevo scieglierne un altra...questo a 27 giorni dall'ordine e pagamneto 7 email intercorse nel frattempo...ovviamente chiedo l immediato annullamento dell'ordine ed il rimborso, almeno questo avvenuto subito...giudicate voi con che "professionisti" si ha che fare. Tengo a precisare che sono un meccanico di 48 anni con all attivo miglaia di compra/vendite on line negli ultimi 20 anni. Tutte le email intercorse con l'Assistenza Clienti sono a disposizione e visionabili dall'autorità giudiziaria se ciò lo rendesse necessario...a buon intenditor...