Gruppo Autotorino
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Filiale Hyundai di Castellanza (VA)
La mia recensione è riferita alla filiale Hyundai di Castellanza (VA) sia per l'acquisto che per l'assistenza. Ho comprato un'auto usata Hyundai Tucson del dicembre 2021 lasciando in permuta la mia che era ancora in garanzia e con il tagliando fatto un mese prima. Dopo aver concordato la valutazione ed il prezzo d'acquisto ed aver sbrigato (e pagato) le pratiche del passaggio, la concessionaria ha effettuato un'altra valutazione ed è emerso un problema (una piccola bolla) al vetro del display (il display era nelle stesse condizioni del primo controllo). Ho aspettato in concessionaria senza sapere il motivo dell'attesa per tutta la mattina e fino al pomeriggio e poi mi è stato chiesto un' extra di oltre 3000 Eur, ridotto poi a 850 Eur per venirmi incontro (da non credere)... Visto che le pratiche assicurative e per il passaggio erano state completate per non rimanere senza macchina e imbrigliato in questioni legali e burocratiche ho dovuto accettare. La macchina mi è stata consegnata affermando che era stato fatto il tagliando. A distanza di meno di 5 mesi invece è comparso il promemoria per la manutenzione. Ho chiamato il centralino, mi è stato detto che sarei stato richiamato dall'officina ma naturalmente non ha richiamato nessuno.