ho. Mobile
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Leider haben wir keine gute Erfahrung…
Leider haben wir keine gute Erfahrung mit diesem Anbieter bis jetzt gemacht. Der WLAN Router kam schnell an und auch das Internet ist verhältnismäßig relativ gut. Jedoch das große Problem ist, dass meine Email Adresse bei der Verifizierung meines Kontos, durch einen Systemfehler nicht angenommen wurde. Somit kann ich nicht auf mein Konto zugreifen um mehr Datenvolumen zu kaufen oder meine Sim Karte aufzuladen. Nachdem meine Partnerin im Callcenter bei dem ersten Anruf von einem sehr freundlichen und kompetenten Kollegen empfangen wurde, folgten auf die nächsten zwei Anrufe, sehr unfreundliche und diskriminierende Mitarbeiter, die jegliche Hilfe verweigerten oder an einen Übersetzer zu verbinden, stattdessen forderten sie durchgehend, dass man mit ihnen Italienisch reden müsse.