KD Ueberdachung GmbH
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Geld weg und ohne Kommunikation
Am Anfang lief es wirklich gut. Ende 2021 wurde ein Vertrag über Terassendach und Markise geschlossen und gleich für Januar 2022 ein Termin zur Installation des Daches vereinbart. Das Team kam pünktlich, hat flexibel auf die Situation vor Ort reagiert und das Dach in Abstimmung (nicht ganz so einfach, ich spreche kein russisch) mit mir abgewandelt installiert. So weit so gut. Die Installation der Markise ist das genaue Gegenteil zum ersten Teil. Es gab ein Angebot zur Installation, an dem wir noch nicht so.weit waren. Also meldeten wir uns bei KD und machten einen Termin für Mitte April zur Installation der Markise. Niemand kam. Wir machten einen zweiten Termin Anfang Mai. Niemand kam. Wir telefonierten direkt danach, wobei sich herausstellte, dass die Markise bei KD nicht mehr auffindbar ist. Das Geld war zu dem Zeitpunkt schon für Dach und Markise überwiesen. KD meldete sich aber nicht wie vereinbart. Bei keinem der folgendem Gespräche konnte mir ein Termin genannt werden. Mittlerweile werden meine Anrufe nicht mehr entgegengenommen und aktuell sehe ich keine Chance auf mein Geld.