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Rücksendung mit Extrakosten und kein direkter Kundenservice
Rücksendung hatte ich mit Extrakosten nicht gesehen und das finde ich sollte alles im Preis inklusive sein, das gleich wenn extra Rücksendelabel angefragt werden… bei mir hat die Retour überhaupt nicht geklappt und ich muss jetzt ein Papierlabel ausdrucken, Kundenservice ist nur eine FAQ, keine Menschen erreichbar, ganz ehrlich, ich werde nicht wieder direkt bestellen, obwohl ich es schade finde… da kann ich auch über die großen Plattformen bestellen, da läuft es unkompliziert und ich bekomme jemanden erreicht