Garant
View company profile →
Ringe service og informations niveau ved online handle
Jeg havde bestilt gulvtæppe over internettet ikke det smarteste at gøre, den tager jeg på mig selv, men jeg synes ikke at kvaliteten er nær så god, som den bliver beskrevet, hvilket måske også er i overkanten naivt at tro. Men det der gør mig virkelig ked af det, er at jeg har fået et tæppe i en helt anden farve end jeg troede jeg havde bestilt. Jeg valgte farve først og derefter størrelse og i stedet for at fortælle at den valgte farve ikke er i denne størrelse, så skiftes farven bare ud med en anden. Jeg skulle nok have nærlæst ordren og opdaget at det ikke var i orden, men ærlig talt er jeg dybt skuffet over at jeg ikke blev gjort opmærksom på problemet inden jeg bestilte. Tæppet får lov at ligge julen over, siden vi ikke kan nå at få et nyt, men derefter køber jeg nyt tæppe i anden butik. Jeg er virkelig ked af at have fået et tæppe der ikke passer ind i min stue. For retfærdighedens skyld vil jeg nævne at der var hurtig levering og chaufføren var rar og serviceminded.