Dustin Home Danmark
View company profile →
Svag kundeservice
Svag kundeservice. Jeg fik tilsendt en forkert vare der er meget dyrere end den bestilte, men jeg kan nærmest ikke få lov at returnere den fordi jeg ikke umiddelbart kan printe deres label. Jeg får intet svar på om jeg får min oprindelige vare. Jeg får følgende at vide: "Lad være med at handle på internettet hvis du ikke kan printe en returlabel", "Vi må håbe du ikke får en regning når de finder ud af det". Jeg ringer og skriver for at hjælpe dem med at få deres ting tilbage, men jeg bliver mødt med supportere der er kortfattede, uforstående og utaknemmelige. Boo. Det er blevet til mit problem (inkl. skjulte trusler fra support) at de har lavet en fejl, som jeg forsøger at hjælpe dem med at rette. Hvis denne anmeldelse modtager noget respons, så håber jeg ikke at det er "Kontakt kundesupport for hjælp".