dayonarth

Jun 26, 2025

Instagram bloqueó mi cuenta permanentemente por un error de su IA. No me dejan apelar.

Soy creador de contenido y usuario activo de Instagram desde hace años. Sin previo aviso, mi cuenta fue bloqueada permanentemente por supuestamente infringir las normas de la comunidad, cuando no he subido ningún contenido reciente que las viole. El bloqueo fue automatizado por el sistema de inteligencia artificial de Meta, sin una revisión manual ni oportunidad real de defensa. Si el motivo fue un video publicado hace años, resulta completamente injusto que se aplique una sanción tan grave hoy, por algo que ni siquiera fue cuestionado en su momento. Además, tengo activada la verificación en dos pasos, y al no tener acceso a la app de autenticación ni a los códigos de respaldo, Instagram no me da ninguna vía para completar la apelación. Estoy bloqueado en todos los sentidos, sin haber cometido una falta reciente. Esta experiencia demuestra una falla grave del sistema de seguridad y apelaciones de la app, donde los usuarios legítimos no tienen herramientas reales para defenderse. Si Instagram quiere seguir siendo una plataforma seria, debería mejorar su sistema de soporte y permitir revisiones manuales justas antes de tomar decisiones tan extremas. Espero que rectifiquen este error y reconsideren su enfoque con los usuarios fieles que han invertido tiempo, esfuerzo y comunidad en esta plataforma.