Yes Energy Srl
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A volte capita di non ricevere le giuste risposte.....importante è il chiarimento
Fino ad oggi ad un anno dalla mia scelta di yes energy come gestore,ero certa di aver scelto bene il mio gestore luce e gas e ciò che è accaduto ieri, ha fatto vacillare il mio giudizio, ho ricevuto una fattura di enel servizio elettrico nazionale (senza sapere nulla a riguardo) dal servizio elettrico nazionale mi hanno detto che yes energy ha rescisso il contratto che avevo con loro ed hanno passato la mia utenza con l'altro gestore, mentre il servizio clienti di yes energy si discolpava dicendo che loro non ne sapevano nulla e che ho chiesto io di recedere *cosa non vera' e sull'onda di un momento di nervosismo per non riuscire ad arrivare a capo di ciò che stava accadendo ho un dato parere non proprio positivo su di loro, oggi ho parlato con il signor Roberto del servizio clienti persona molto gentile e ben disposto nel cercare di capire cosa sia realmente accaduto, telefonata conclusa con la promessa che cercarà di risolvere l'increscioso disguito in cui mi sono trovata mio malgrado ed a mia insaputa coinvolta. Sono fiduciosa anche perché mi sarebbe dispiaciuto molto cambiare gestore, visto che nel loro servizio clienti ho sempre trovato persone attente e disponibili nel venire incontro alle esigenze del cliente.