Dustin Home Danmark
View company profile →
Pakke aldrig modtaget, efterfølgende dårlig service
Jeg skriver aldrig dårlige anmeldelser på trustpilot, da jeg er stor tilhænger af, at det ikke blot er spild af min tid, men også virksomhedens tid. Alligevel finder jeg mig selv foran computeren kl 23 om aftenen, stadig forbavset over hvor dårlig en handel Dustin kører. Kort fortalt bestiller jeg et par høretelefoner fra Dustin. Jeg skal bruge dem 4 dage efter min bestillingsdato, da jeg skal på en længervarende rejse. Dette bekymrer jeg mig dog ikke om, da Dustin lover 1-2 hverdages levering, såfremt produkt er på lager. Det kommer nok ikke som et chok, at jeg efter 8 dage ikke har modtaget nogen besked på at pakken er kommet. Når jeg sporer pakken står der, at den er i Norge, og jeg vælger derfor at ringe til Bring, som kan fortælle mig at Dustin har lavet den fejl, og det efter sigende ikke skulle være første gang. I kontakt med Dustin får jeg yderligere af vide, at Dustin ikke kan gøre noget ved det, da Norge ikke er en del af EU, og der derfor vil følge andre regler med told og leveringstid. Det er heller ikke muligt at modtage et par nye, da de ikke har nogle på lager. Jeg vil slutte af med at skrive, at Dustin var så flinke at give mig det beløb tilbage for høretelefonerne. Tak for det. Ville bestemt ikke handle her igen, ej heller anbefale nogle at handle her.