XL-BYG
View company profile →
Holder ikke hvad de lover
Jeg bestilte isoleringssten til min Aduro 14 brændeovn i slut november 2024. Fik leveret 7. januar 2025, men de leverede sten var ikke til min brændeovnsmodel! Jeg skrev straks og medarbejderen lovede mig at jeg ville modtage de rigtige sten inden for 14 dage. Jeg godkendte aftalen, da jeg ikke forventede jeg ville kunne få leveret isoleringssten et andet sted fra hurtigere. Det fortryder jeg bitterligt!! Nu, 5 uger senere, har jeg stadig ikke modtaget stenene. Vi kan ikke bruge brændeovnen og har 17-18 grader i stuen. Månedens varmeregning er 700kr mere end normalt, da jeg ikke kan supplere med brændeovn. De svarer ikke på mine mails, og jeg aner virkelig ikke hvad jeg skal gøre!? Jeg ved ikke om jeg overhovedet får de isoleringssten! Jeg føler mig virkelig dårligt behandlet!