zooplus.fi
View company profile →
Ei kuivaruokaa kuivaruoan kautta tilattuna
Tilasin askel askeleelta kissan kuivaruokaa. Ostoskoriin ja maksettuun tilaukseen asti näkyi oikeat tuotteet, märkäruoka ja tuo kuivaruoka-säkki, jonka oheen luki yksi märkäruokapakkaus. Minulla on kuvakaappaukset kaikesta. Kotiin ei tullut kuin nuo märkäruoat ja väittivät, ettei kuivaruoka kuulu tilaukseen. Asiakaspalvelu ei reagoi enää mitään, kun kerroin mikä sivustossa on vikana. Jos kerran kuivaruokaa ei saanut tuolta kyseiseltä erikseen sitä reittiä kuljetulta sivustolta edes tilatuksi, miksi sellainen on? Ovat nyt näköjään vain muuttaneet/korjanneet sivun, mutta eivät vastaa.